Política de Envio
Como trabalhamos exclusivamente com produtos digitais, não realizamos envio físico de materiais impressos. Todos os itens disponíveis na loja são fornecidos em formato PDF ou arquivos digitais equivalentes.
1. Entrega dos Materiais Digitais
Após a confirmação do pagamento (quando habilitada), o cliente receberá acesso ao download do arquivo diretamente no site ou por e-mail cadastrado.
Os materiais ficam disponíveis para download imediato, sem cobrança de frete ou prazos de entrega.
2. Acesso aos Arquivos
Os arquivos digitais podem ser baixados em:
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computadores
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celulares
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tablets
Recomendamos salvar o arquivo logo após o download para evitar perda de acesso.
3. Problemas no Download
Caso ocorra alguma dificuldade para baixar o material, o cliente poderá solicitar suporte através do e-mail:
O suporte será prestado com orientações e, se necessário, envio manual do arquivo adquirido.
4. Produtos Não Recebidos
Se, após a compra, o cliente não receber o link de acesso:
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verifique a caixa de spam/lixo eletrônico
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confirme se o e-mail cadastrado está correto
Se ainda assim não aparecer, basta entrar em contato com nosso suporte e enviaremos o material novamente.
5. Atualizações de Arquivos
Se algum material comprado for atualizado ou revisado, o cliente poderá receber a nova versão gratuitamente, quando aplicável.
6. Não Enviamos Materiais Impressos
Todos os produtos vendidos pelo Reforço Criativo são exclusivamente digitais.
Não realizamos envio pelos Correios ou transportadoras.